Centro de Ayuda

Para crear una cuenta en TradeUp, descarga la app desde Google Play o App Store. Una vez instalada, puedes registrarte usando tu correo electrónico. Completa tu perfil con una foto y descripción para empezar a intercambiar.

Presiona el botón "+" en la pantalla principal, sube fotos de tu objeto, añade un título y descripción detallada, selecciona la categoría y publica.

Cuando encuentres un objeto que te interese, puedes iniciar una conversación con el propietario. El chat funciona en tiempo real, permitiéndote negociar los detalles del intercambio, acordar punto de encuentro y confirmar todos los detalles necesarios antes de completar el trueque.

Si tienes algún problema durante un intercambio, puedes reportar al usuario desde su perfil o la conversación. Nuestro equipo de soporte revisará el caso y tomará las medidas necesarias. También puedes contactarnos directamente desde la sección de "Contáctanos" para asistencia inmediata.

¡No! TradeUp es completamente gratuito. No cobramos ninguna comisión por publicar objetos o realizar intercambios. Nuestra misión es facilitar el intercambio de objetos sin barreras económicas.

Cuando recibas una oferta de intercambio, verás las ofertas en la sección de intercambios. Puedes revisar el objeto ofrecido, el perfil del usuario y decidir si aceptar o rechazar la oferta.